Nüvi 3790t hs après la dernière mise à jour des cartes

Bonjour à tous !
Gros problème suite à la dernière mise à jour des cartes alors que celle-ci semble s'être déroulée sans problème.
Après avoir vérifié que la bonne carte était installée, j'ai éteint l'appareil. Il n'a plus été possible de le rallumer par la suite.
Toutes les procédures pour effectuer un "hard" ou "factory reset" décrites sur le forum ont été essayées sans succès : l'appareil restait bloqué sur le chargement des cartes. Pas moyen d'accéder non plus au contenu de l'appareil via l'ordinateur pour remplacer le contenu par ma sauvegarde !   
Je n'ai pas eu d'autre alternative que me rendre chez mon revendeur. Celui-ci m'a contacté il y a quelques jours : Garmin me propose un échange standard pour la somme de 53 Euros + tva, ce que j'ai accepté, bien sûr.
Aurais-je le même appareil ? Il ne figure plus au catalogue... J'avais acheté la mise à jour des cartes à vie, sera t'elle transférée sur le nouveau ? Quelqu'un a t'il eu cette expérience ?
Merci d'avance pour vos avis.  

Bonjour,

Je réponds en bleu.

Rol 57 a écrit:Garmin me propose un échange standard pour la somme de 53 Euros + tva, ce que j'ai accepté, bien sûr.
Aurais-je le même appareil ? Il ne figure plus au catalogue...
Ce ne sera peut-être pas un Nuvi 3790T neuf mais un Nuvi 3790T "Refurbished" (appelé parfois NOH), GPS réparé par Garmin et qui bénéficie de sa garantie.
J'avais acheté la mise à jour des cartes à vie, sera t'elle transférée sur le nouveau ?
Normalement, oui, Garmin fait le transfert de cette MAJ sur le nouveau GPS. Si ce n'était pas le cas à la réception de ce GPS, il faudrait contacter le support téléphonique.

Bonjour Monique,

Merci pour ta réponse  
Je suivrai ton conseil si je devais rencontrer un problème avec les mises à jour...

Bonjour,

Quelqu'un a t'il eu cette expérience ?

Oui, moi. Je confirme les réponses de Monique.
Mon 3790 a été échangé par Garmin, j'étais encore sous garantie (de peu) mais le 3790 ne devait plus être commercialisé. J'ai eu un 3790 NOH.
Je n'ai pas eu de problème pour le transfert de la MAJ sur le nouveau GPS, Garmin avait fait le nécessaire.

Merci pour ta réponse, Jean-Pierre   
Je suis tout à fait rassuré...   
L'appareil qui ressemble le plus au 3790 est le 3490, si je ne me trompe.
Je me demandais si ce n'est pas ce dernier qui aurait remplacé mon appareil défectueux...   

Bonsoir
Il y a un génération d écart entre 3790 et 3490 plus récent

Oui, une génération d'écart pour Garmin, mais en réalité ils sont proches (on a pu constater avec Jamas et THYR308 qu'un 3790 peut être transformé en 3490).   
Cependant, Garmin ne fournira pas un 3490 à la place d'un 3790 (sauf, peut-être, si son stock de 3790 NOH est épuisé et, dans ce cas, probablement en demandant un prix plus élevé).

Monique a écrit:... (on a pu constater avec Jamas et THYR308 qu'un 3790 peut être transformé en 3490).   
...

Voilà qui est bigrement intéressant, Monique !  
Je serai très heureux d'en connaître la procédure. Fait-elle l'objet d'un post sur le forum ?

Bonjour,

Oui, le sujet est abordé, ici:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Pour compléter la réponse de PICARDIE 02, le tuto de Jamas est [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], mais c'est à tes risques et périls.  

  Merci PICARDIE 02

Je m'en doute, Monique : dès qu'on parle de flashage...
Je suppose qu'une bonne sauvegarde peut limiter les dégats éventuels   

Bonjour à tous,

Avant hier, j'ai reçu le 3790t dans un sachet plastique à bulles avec l'estampille "Refurbished".
A mon étonnement, celui-ci me paraît neuf : pas la moindre micro-griffe ! Il était d'ailleurs recouvert des films de protection
originaux. La carte installée était la 2012-10.
Sur myGarmin, mon ancien était toujours inscrit et sur l'onglet Mon support > Réparations, le n° du remplaçant n'était pas repris.
J'ai donc contacté le support téléphonique au sujet des mises à jour NüMaps lifetime Europe et hier, tout est rentré dans l'ordre :
le nouveau numéro de série est repris au tableau de bord et j'ai pu mettre les cartes à jour.
J'ai été agréablement surpris de voir qu'on me proposait également l'installation de la nouvelle version de la carte cityXplorer
qu'on m'avait offerte lors de l'achat de l'appareil.
J'ai bien évidemment effectué une sauvegarde de son contenu !

Tout est bien qui fini bien  

Bonjour,

   yapluka : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Bonjour à tous,

J'ai eu le même problème lors du chargement de la mise à jour 2015.10, le 3790LMT s'est bloqué sur "loadind maps" au redémarrage de l'appareil ?
C'est la première fois qu'il plante, il n'a jamais posé de problèmes, bien au contraire.
J'ai suivi la procédure du forum qui consiste à appuyer sur le BP marche après l'apparition du "copyright", l'appareil peut se connecter au PC et refait une installation de la carte.
Tout est rentré dans l'ordre après, une carte µsd de 8 Go est insérée pour avoir de la capacité en plus, les nouvelles mises à jour sont lourdes.

Meilleures salutations