[Résolu] BaseCamp refuse mon Loging et mon code myGarmin (bis)

Bonsoir,

Pour continuer ce sujet pourtant marqué [résolu], je voudrais dire que j'ai un compte chez Garmin depuis plusieurs années.
Pour me connecter, j'ai toujours utilisé mon adresse mail et mon mot de passe et tout s'est toujours bien passé.

Mais un jour, il a fallu utiliser Basecamp !
Et Basecamp ne reconnaissant pas l'arobase, impossible de se connecter avec mon adresse mail.

Moi, je ne me souvenais pas avoir créer un autre identifiant.
Et en consultant mon compte, je voyais mon prénom, mon nom et mon adresse mail,
et toujours pas le moindre identifiant pour ID myGarmin.

J'ai écrit : pas de réponse.
J'ai téléphoné : on m'a proposé de modifier le mot de passe.
Non, je voulais mon identifiant !

Et alors... on me l'a donné, c'est prénom_nom
C'est à dire... prénom puis underscore puis nom

Pour éviter un coup de fil...

Bonjour Laughne,

Merci.
Juste une restriction : dans les cas comme le mien où l'on avait choisi un identifiant auparavant, il faut utiliser cet identifiant. Si on a oublié l'identifiant que l'on avait choisi, "prénom_nom" ne fonctionnera pas pour BaseCamp, il faudra contacter Garmin.