[résolu] BaseCamp ne reconnait pas une de mes cartes topo !

Bonjour à tous.
Sur mon etrex 20x, j'ai 3 cartes installées :
- topoactive europe est
- topoactive europe ouest
- topoactive europe centrale
les 3 sont de 2021.20

Je n'ai aucun soucis avec deux des cartes, mais maintenant quand je veux afficher la carte europe centrale, ce message apparait :
--- une erreur est survenue lors de la tentative d'utilisation du produit cartographique Topoactive europe 2021.20---
Je n'ai que la carte de base qui s'affiche sur cette zone.
Quelqu'un aurait eu le cas a tout hasard ?
A savoir que cette carte s'affiche correctement sur le Garmin, il n'y a que sur basecamp que ca plante...
Merci à vous !

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( a gauche la carte ouest, a droite la carte centrale )

Bonjour,

Ce sujet a été posté dans la section de MapSource, je le déplace dans celle de BaseCamp.

Bonjour
C'est un problème courant qui arrive avec tous les gros fichiers de cartographie à afficher dans BC à partir du gps.

Tu vides les dossiers de cache de BC, elle a dû mal se charger et les fichiers en cache correspondant à cette carte etant abimés pas moyen de l'afficher tant que tu ne le supprimes pas.

Sous Windows,
Dans Rechercher, taper la commande
%userprofile%\AppData\Local\Garmin\Basecamp
L'Explorateur s'ouvre et tu vois la liste des dossiers de cache. Tu supprimes les fichiers qui sont dans ProductDataCache,  DeviceCache,  CardProductCache et  Tile Cache.

Tu rebranches ton gps, tu lances BC et tu attends patiemment que tes trois cartes soient chargées complètement avant d'essayer d'en faire afficher une.

Excuse moi, mais je pense n'y comprendre rien. Je n'ai pas la section "rechercher".
Par contre dans c: utilisateur, je sélectionne mon nom, mais je n'ai pas appdata...

En complément du message de Christiane.

Tu peux avoir "rechercher" en cliquant droit sur l'icône windows en bas à gauche de l'écran dans la barre des tâches.

Je cherche le / dans l'autre sens.,. \\\\

Sur mon clavier, impossible de trouver...

Sur la touche du 8

Tu combinés les touches Ctrl, alt et 8

Autre solution, tu copies %userprofile%\AppData\Local\Garmin\Basecamp
Par Ctrl C
Et tu colles dans la zone de recherche par la combinaison des touches Ctrl V

J'ai trouvé, c'est entrain de charger les cartes. J'espère que ça sera ok.. c'est dommage qu'il y ait aucun code erreur ou autre pour savoir au cela vient du cache.... C'est mal foutu. Merci a michle38 et goti73 pour vos reponses rapides, et très efficaces !!! Les cartes chargents, apparemment tout est ok, je verrai ça demain matin...

En fait ce que je te disais de faire, à savoir "taper une ligne de commande" c'etait dans Windows et pas dans Basecamp.
AppData c'est un dossier caché de Windows, si tu veux l'ouvrir directement sans passer par la commande, il faut d'abord démasquer les dossiers et fichiers cachés dans Windows.

Puisque ton problème est résolu, merci de l'indiquer dans le titre de ton sujet.
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