3790 plus reconnu sur My garmin

Bonjour,
3790 carte à vie à jour. J'ai voulu mettre à jour abonnement radars. Je branche le GPS, Windows 7 m' affiche une erreur dans le disque "J" voulez vous réparer oui/non ?
Comme un C... rapidement et instinctivement je valide OUI ! Grave erreur !
Résultat quand je me connecte sur My Garmin = appareil non reconnu !

Quelqu' un peut-il m' aider à réparer ?

Merci

essayez de faire un reset:

Faire un reset de l'appareil selon cette procédure:

Afin de réinitialiser complètement votre GPS veuillez :
1- Eteignez le GPS

2- Positionnez vous dans un coin découvert, en dehors.

3- Rallumez l’appareil.

4- Lorsque vous avez à l’écran d’allumage les informations de copyright (Après le logos Garmin), et seulement à ce moment là, positionnez votre doigt sur le coin inférieur droit de l’écran tactile :
5- Sur l’écran doit s’afficher : « Effacer toutes les données utilisateur ? ».
6- Sélectionnez : « Oui ».
ATTENTION : CETTE MANIPULATION RISQUE D’EFFACER TOUTES LES ADRESSES ENTREES ET LES POIS.
v Faites ensuite la procédure en pièce jointe pour la mise à jour du logiciel interne.

Il s'agit de réinstaller les logiciels avec Webupdater.
Effectivement un conseil: sauvegarder les données avant le reset.
Pour moi, les favoris ont été gardés.
J'ai eu a faire quelques réglages tels que langue...

J'espère que le GPS sera reconnu après cette manip.

hélas je crains que ce ne sera pas suffisant...
le fichier identifiant l'apareil a probablement été effacé (ou mal corrigé par windows)
il faut restaurer le contenu du répertoire .Garmin (à condition d'avoir fait une sauvegarde auparavant)
sinon => retour SAV obligatoire (c'est ce qui m'est arrivé il y a un mois environ et car la sauvegarde que j'avais effectuée était elle-même corrompue !)