[résolu]mise à jour Garmin Express impossible !!

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Résolu [résolu]mise à jour Garmin Express impossible !!

Message par hornetJV Mar 7 Fév 2023 - 9:43

Bonjour à tous , depuis hier il m'est impossible de faire la mise à jour de Garmin Express ( version V7.16.1.0 ) sur les 3 PC de la maison , je n'ai pourtant rien fait , j'ai toujours le message " Echec de la mise à jour sur ce PC , veuillez relancer le processus"
que puis je faire , merci d'avance

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Résolu Re: [résolu]mise à jour Garmin Express impossible !!

Message par trumftager Mar 7 Fév 2023 - 13:16

Comme moi, désinstallation complète et réinstallation via le site Garmin............ou attendre un peu pour vérifier que cela ne vient pas d'une saturation du serveur.

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Message par hornetJV Mar 7 Fév 2023 - 13:32

merci , je vais faire cela pour essayer , bonne journée

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Message par trumftager Mar 7 Fév 2023 - 16:52

Si tu avais un pb pour désinstaller (comme moi), tu peux utiliser ce logiciel Microsoft qui me dépanne régulièrement pour GE (https://support.microsoft.com/en-us/topic/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d).

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Message par hornetJV Mar 7 Fév 2023 - 17:41

je ne sait pas désinstaller Garmin express , même chose , échec de la désinstallation ?

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Message par trumftager Mer 8 Fév 2023 - 8:05

hornetJV a écrit:je ne sait pas désinstaller Garmin express , même chose , échec de la désinstallation ?
Voir mon message au dessus du tien.

trumftager
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Message par hornetJV Mer 8 Fév 2023 - 8:30

j'ai essayer avec l'outil Microsoft , tout c'est bien passé , avec un redémarrage du PC , un message disant que Garmin Express à était retiré , mais il est toujours là et toujours impossible de le désinstaller et de faire la mise à jour ,j'y perd mon latin !!
merci pour les ifos

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Message par Monique Mer 8 Fév 2023 - 11:50

Bonjour,

1) As-tu un antivirus ou un pare-feu sur ton PC ? Si oui, ils peuvent être à l'origine du problème... Voir si cela va mieux en les désactivant.

2) Sinon, voir ce message qui pourrait peut-être t'aider : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
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Message par Monique Mer 8 Fév 2023 - 14:33

Sujet résolu, voir ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
hornetJV a écrit:Merci pour les infos , j'ai fait une analyse anti-malware et d'autres , il y avait un Trojan qui a était placé en quarantaine , et maintenant ça marche
encore merci pour vos réponse , super
Monique
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