Problème avec code d'activation

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Message par Bernard 07 Sam 6 Aoû 2011 - 22:00

Bonsoir à tous

Suite à un problème avec Windows Vista j'ai du formater mon PC, il s'agit d'un Samsung Q1 Ultra

Cet appareil ne me sert que pour la navigation sur les pistes Marocaines.
J'ai installé Map source sans soucis puis Mobile PC sans problème. puis à la mise en route de GMPC il me demande le code d'activation ue je rentre sans problème.
Et là 'est l'horreur affraid affraid ; en effet le logiciel se connecte par internet à Garmin et me repond "code non valide car déja installé". Effectivement il à déja été installé et fonctionné sur cette mçeme machine. Je tiens à préciser que le logiciel n'est pas piraté et que je l'ai bien acheté avec son emballage non "decapsulé".

Je lance donc un appel aux specialistes ne sachant plus que faire car je part samedi pour une virée de 15 jours sur les pistes du Maroc.
Merci d'avance

Cordialement "mobile PC" et bonnes vacances Very Happy Very Happy
Bernard 07

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Message par Jamas Sam 6 Aoû 2011 - 22:08

Bonsoir,

Le plus simple est d'appeler le SAV Garmin et de leur expliquer le pb.
Tout devrait rentrer dans l'ordre rapidement.

Jamas
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Jamas
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Message par Bernard 07 Sam 6 Aoû 2011 - 22:14

Bonsoir Jamas

Oui c'est fait j'ai envoyé un mail à Garmin et j'attend; mais nous sommes en période de vacances ! !

Merci de ta réponse "Supersonic Ultra rapide"

Bernard 07

Bernard 07
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Message par Jamas Sam 6 Aoû 2011 - 22:29

Re,

Le mieux est quand même le contact téléphonique.

Lundi au Jeudi de 9h à 18h. Vendredi de 9h à 17h
Téléphone : 01 55 69 33 99 (appel non surtaxé)

Jamas

Jamas
Jamas
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Message par Bernard 07 Sam 6 Aoû 2011 - 23:14

Re Bonsoir JAMAS

Un tres grand MERCI que je t'envoi, effectivement j'envisageais bien d'utiliser le telephone mais je n'avais pas de N°.
Dès lundi je prend contact.
Encore merci

Cordialement
Bernard 07

Bernard 07
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Message par Jean Marc Pilvin Mar 23 Aoû 2011 - 10:39

Bonjour Bernard 07,
j'ai le même problème que vous, avez vous réussi à règler le problème en suivant le conseil de Jamal ?
merci d'avance

Jean Marc Pilvin
0 sat
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Message par Monique Mar 23 Aoû 2011 - 10:55

Bonjour Jean Marc Pilvin,

Si j'ai bien compris, partant le 13 août, Bernard 07 ne devrait pas être de retour avant le 28.
Monique
Monique
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